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成都收账公司在谈判过程中的三个步骤


  如果说要账最重要的一个环节的话,那肯定是谈判过程,是我们掌握主动,能够和债务人进行平等沟通的关键。但针对不同的债务人,谈判的技巧和方式是各不相同的,无法以一个标准的模式来进行概括。成都收账公司从谈判的过程中总结出一个三步走的方法,来帮助我们认识要账谈判的本质。
  首先,谈判应先表明基本信息,其中应包括的内容有:我们代表的债权人,要账数额和还款方式要求等,我们要账的决心和态度,我们是想通过和平沟通还是强硬的追款方式等信息,这是我们要通过谈判来表现出来的基本信息,但不代表我们需要按照这个模式去生搬硬套。
  其次,对国家法律、债权人和债务人的了解是我们应展现出来的能力,我们只有了解这三项才能够给债务人以震慑,让债务人感觉到我们要账的能力和优势。同时,通过对债务人情况特别是一些隐蔽信息的表诉能够帮助我们,让债务人感觉到极大的压力,更不敢耍什么花招来应付我们。
  另外,要账谈判中我们还需要表现出我们的主张,如对债务人的要求,还款数额和还款时限等,这都是需要我们要在谈判过程中表达给债务人的信息。如果缺乏这方面的内容,债务人可能还处于一种犹豫和试探阶段,更不会就具体的还款内容进行谈判,容易将要账谈判带到偏离主题的地方。
  当然,这三步只是我们谈判过程中需要表达出去的信息,而同样重要的是我们需要在谈判过程中倾听债务人都说了什么,可能其中很短小的一句话都可能对我们的要账有莫大的帮助,是需要我们及时抓住并利用的关键。
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